Política de privacitat
Responsable del tractament
Hommu Decor SLU · CIF ES B65105462 · C/ Casp 116 Àtic 1, 08013 Barcelona · Contacte: [email protected].
Quines dades tractem
- Correu electrònic: si ens escrius a [email protected], guardem el teu missatge i la teva adreça per respondre't i fer-ne el seguiment.
- Formulari de contacte: si fas servir el formulari de la pàgina de contacte, rebem el teu nom, correu i missatge, que s'emmagatzemen temporalment (màxim 14 dies) a Cloudflare fins que els recollim per respondre't per correu. Ho fem només amb el teu consentiment, que dones marcant la casella abans d'enviar.
- Newsletter: si et subscrius, guardem la teva adreça de correu, l'idioma i el moment del consentiment per enviar-te l'edició setmanal. Només t'hi apuntem amb el teu consentiment (casella del formulari). Cada edició inclou un enllaç de baixa d'un clic.
- Diagnòstic web: si demanes el diagnòstic, desem el teu correu, l'idioma, les respostes del qüestionari, l'opció que tries i el moment i la versió del text de consentiment (guarda temporal a Cloudflare, màxim 14 dies, fins que l'oficina ho recull) per enviar-te l'informe en PDF i atendre la teva petició. Si tries «Rebre el diagnòstic i comentar-lo», també et contactem per comentar el teu diagnòstic i com aplicar-lo al teu negoci; si tries «Vull només l'informe», no et contactem. Demanar el diagnòstic no et subscriu al butlletí.
- Xat de la web: no desem les converses. El text s'envia a OpenRouter, que l'encamina a un model d'OpenAI per generar la resposta, i no s'hi associa cap identificador nostre. Només comptem, de forma anònima, quants missatges s'envien i sobre quin tema general. Targeta de contacte del xat: si l'assistent t'ofereix contacte comercial i tu decideixes omplir la targeta marcant la casella de consentiment, desem el nom, el correu electrònic, l'idioma, el motiu que hi indiquis i el moment del consentiment, únicament per gestionar la teva sol·licitud (guarda temporal a Cloudflare fins que l'oficina la recull i registre a la nostra bústia per al seguiment). Omplir la targeta no et subscriu al butlletí. Pots demanar-ne la supressió a [email protected].
Què no fem
- No fem servir cookies ni analítica de tercers. Només comptem les visites de manera anònima: una xifra per pàgina i dia i, si n'hi ha, el domini des d'on arribes. No desem la teva IP, ni identificadors, ni dades personals; el recompte és aproximat.
- No venem ni cedim les teves dades.
- No et demanem dades personals dins de la conversa del xat; la targeta de contacte descrita més amunt és sempre voluntària. Et recomanem no compartir dades personals a la conversa.
Proveïdors
La web funciona amb Cloudflare (allotjament, verificació antirobots Turnstile i emmagatzematge temporal del formulari i de les subscripcions a la newsletter). Les converses del xat es processen amb OpenRouter, que recull el text per prestar el servei segons la seva política de privacitat i l'encamina a un model d'OpenAI. El correu de benvinguda de la newsletter s'envia amb Resend i les edicions setmanals amb Gmail de Google; la resta del correu funciona amb Gmail. Aquests proveïdors tracten dades com a encarregats per prestar el servei i poden tractar-les fora de l'Espai Econòmic Europeu amb les garanties que ofereixen.
Base legal i conservació
Tractem el teu correu perquè ens l'has enviat per demanar informació (interès legítim i aplicació de mesures precontractuals a petició teva). Conservem els correus mentre duri la conversa i, com a màxim, fins que ens demanis esborrar-los o acabi l'experiment. La subscripció a la newsletter es basa en el teu consentiment, que pots retirar en qualsevol moment amb l'enllaç de baixa de cada edició; en donar-te de baixa, la subscripció s'esborra. En subscriure-t'hi marcant la casella i enviant el formulari, hi quedes subscrit immediatament i guardem la data i la versió del text acceptat com a prova del consentiment. Guardem un registre tècnic dels enviaments fets com a històric intern. El diagnòstic web es fonamenta en la teva petició (aplicació de mesures precontractuals a petició teva): tractem les dades per enviar-te l'informe i, només si ho demanes, per contactar-te i comentar-lo; en guardem la data, l'opció triada i la versió del text acceptat com a prova.
Els teus drets
Pots demanar accés, rectificació, supressió, oposició i limitació escrivint a [email protected]. Si creus que no hem actuat bé, pots reclamar a l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (aepd.es).